Intrebari frecvente

Cum pot afla suma pe care o am de plată?
Poti intra pe platforma de client https://client.premierenergytrading.ro/site/login cu user name-ul si parola, iar acolo vei putea vedea soldul pe care il ai de plata sau ne poti contacta prin cele doua mijloace de comunicare, la adresa de mail – office(Replace this parenthesis with the @ sign)premierenergytrading.ro sau la numarul de telefon 021.231.10.21

Dacă nu am primit factura, cum pot obține o copie?
Dacă ai nevoie de copia unei facturi, o poți descărca din contul tău de client sau te rugăm să iei legătura cu noi prin intermediul formularului de contact.

De ce apare sold restant pe factură, deși am plătit integral?
În situația în care nu achiți totalul de plată al facturii până la data scadentă, această sumă este raportată ca sold restant pe următoarea factură.
Dacă ai achitat factura după data scadentă și la momentul emiterii următoarei facturi acest sold a fost raportat ca sold restant, nu îți face griji. Acesta nu va mai apărea pe factura următoare.
Te încurajăm să achiți întotdeauna facturile până la data scadentă și să eviți astfel de situații.

Cum și unde pot plăti factura Premier Energy Trading?
Factura de gaze naturale se plătește transfer bancar în unul dintre conturile de mai jos:

  • Pentru societăți comerciale în contul RO85 BACX 0000 0018 7697 1000 deschis la Unicredit Bank
  • Pentru instituții în contul RO75 TREZ 7005 069X XX01 0843 deschis la Trezoreria Municipiului București

    • Atenție! Pentru toate plățile efectuate prin transfer bancar, te rugăm să menționezi numărul și data facturii. Lipsa acestor elemente poate duce la întârzierea sau imposibilitatea procesării corecte a plății, precum și la suspendarea serviciilor.